Termos do serviço

Termos e Condições

Bem-vindo à loja online Jasmim Design Floral!

Ao utilizar os nossos serviços e efetuar compras no nosso website, você concorda em cumprir e ficar vinculado pelos seguintes Termos e Condições:

1. Informações da Empresa 
A Jasmim Design Floral é uma empresa sediada em Braga, Portugal, com o endereço R. Conselheiro Bento Miguel 70, 4710-300 Braga. Os nossos contactos são:

  • Telefone: 913 120 559
  • Email: jasmimdesignfloral@gmail.com

2. Objeto do Contrato 
Estes Termos e Condições regulam a venda de arranjos florais e produtos relacionados pela loja online Jasmim Design Floral.

3. Processo de Compra 

  • 3.1. Os clientes podem efetuar encomendas através do nosso website ou, fisicamente, na nossa loja física. 
  • 3.2. O pagamento pode ser realizado através de cartão de crédito, transferência bancária ou outros métodos disponibilizados.
  • 3.3. Após o processamento do pagamento, a encomenda será enviada para o endereço fornecido pelo cliente.

4. Entrega e Envio

  • 4.1. Os prazos de entrega variam de 2 a 5 dias úteis, dependendo da localização.
  • 4.2. O custo do envio será informado durante o processo de checkout.
  • 4.3. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega causados por terceiros.

5. Política de Devolução e Reembolso

  • 5.1. Os clientes têm o direito de devolver os produtos no prazo de 14 dias após a receção, sem necessidade de justificação.
  • 5.2. Os reembolsos serão efetuados no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
  • 5.3. Os custos de devolução ficarão a cargo do cliente, a menos que o produto apresente defeito.
  • 5.4. Apenas são aceites devoluções de produtos que são devolvidos no estado que foram enviados.

6. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos e imagens do nosso website são propriedade da Jasmim Design Floral e estão protegidos por direitos de autor.

7. Limitação de Responsabilidade
A Jasmim Design Floral não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos causados pela utilização do nosso website ou pelos produtos adquiridos.

Esperamos que estes Termos e Condições sejam claros. Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contacto connosco.

Obrigado pela sua preferência!
Equipa Jasmim Design Floral